База знань/Замовлення/Доставка й ТТН

Доставка й ТТН

Доставка в замовленні — це накладна Нової Пошти (ТТН) і адреса клієнта.

скрін

Створення ТТН

Прямо з картки замовлення можна оформити ТТН Нової Пошти:

  1. Для початку вибираємо відправника

Якщо у клієнта заповнені ці дані та є адреса доставки, то вони підятгнуться автоматично. Детальніше.

  1. Далі корегуємо дані отримувача

скрін

  1. Вибираємо адреси доставки якщо вони є, або вводимо вручну.

скрін

  1. Вводимо параметри відправки

скрін

  1. Вибираємо розмір посилки

скрін

  1. Якщо ви відправляєте по накладеному платежу, то введіть суму платежу

скрін

Після створення ТТН ви зможете бачити актуальний статус ТТН.

скрін

В один натиск можете відправити ТТН клієнту у чат.

скрін

Привʼязка готової ТТН

Якщо накладну вже створено деінде — можна привʼязати наявний номер ТТН до замовлення, щоб теж бачити статуси доставки.

скрін

Замовлення з сайту

Якщо замовлення прийшло з твого магазину, спосіб доставки й адреса клієнта вже підставлені — залишається оформити ТТН.

скрін

Автоматичне створення ТТН і авто-статуси налаштовуються в інтеграції Нової Пошти.

Питання? Пиши в Telegram