База знань/Замовлення/Картка замовлення

Картка замовлення

Картка замовлення — центр керування: тут статус, клієнт, товари, знижка, оплата й доставка.

Скріншот: картка замовлення

Статуси

Замовлення рухається по статусах — від нового до завершеного. Зміни статус, коли замовлення просувається.

  • Причина скасування — якщо ставиш статус «Скасовано», ми попросимо вказати причину. Потім ці причини видно в аналітиці, щоб розуміти, чому зриваються продажі.

Привʼязаний контакт

Угорі — клієнт замовлення. Тап веде в його картку; звідси ж можна подзвонити чи написати.

Товари в замовленні

  • Додавання товару — обери з каталогу.
  • Швидке створення товару — якщо товару ще немає в каталозі, створи його прямо звідси, не виходячи із замовлення.
  • Видалення — свайп по позиції.
  • Кількість — міняй к-сть у самому замовленні.
Скріншот: товари в замовленні

Знижка на замовлення

Постав знижку на все замовлення — сумою або відсотком. «Разом» перерахується автоматично.

Нотатки

Додавай нотатки до замовлення — домовленості, побажання клієнта, будь-що важливе. Вони лишаються в картці.

Дії з замовленням

  • Редагувати — змінити будь-що в замовленні.
  • Дублювати — створити копію (зручно для повторних замовлень того самого клієнта).
  • Видалити — прибрати замовлення.

Оплата й доставка — окремі розділи: Оплата в замовленні та Доставка й ТТН.

Питання? Пиши в Telegram