Укрпошта

Укрпошта в Ridna — створення ТТН прямо із замовлень і автоматичні статуси, як і з Новою Поштою. Договір із Укрпоштою в нас уже є — тобі нічого вводити не треба.

Де налаштувати

Меню → Інтеграції → Укрпошта. Там — «Автоматизація доставки» і список відправників.

Відправник

Від кого їде посилка. Відправників може бути кілька, один — «за замовчуванням». Три види:

• Фізособа — без договору з Укрпоштою. Післяплату Укрпошта видає готівкою у відділенні (до 50 000 ₴).
• ФОП або ТОВ — лише з власним договором з Укрпоштою і рахунком: післяплата йде на рахунок (до 100 000 ₴). Укрпошта сама перевіряє договір, а ми показуємо результат: «Договір підтверджено — післяплата на рахунок» або «Договору не видно — післяплата недоступна» + кнопка «Перевірити ще раз». Готівкою ФОП післяплату не отримує.

Дані відправника: прізвище, імʼя, по батькові (у ФОП — ще ІПН та IBAN, у ТОВ — назва, ЄДРПОУ, IBAN), телефон і «Звідки відправляєш» (населений пункт → відділення). Усередині — «Відправлення за замовчуванням»: тип (експрес чи стандарт), хто платить доставку, розмір, вага, огляд при отриманні.

Адреса покупця

Контакти → картка → «Додати адресу» → перевізник «Укрпошта» → населений пункт → точка (відділення, поштомат, точка видачі) або курʼєр з індексом. Покупець пише в чат «Укрпошта 21001» чи «Укрпошта Вінниця 1» — шторка «Знайшли дані покупця» запропонує саме цю точку.

Створити ТТН

З картки замовлення — «Створити ТТН». Підключені обидва перевізники — спитаємо «Чим відправляємо?» (перевізник адреси замовлення — першим); лише Укрпошта — одразу її екран. На екрані: відправник, отримувач (прізвище, імʼя, по батькові окремо), куди, параметри, розмір. Неоплачене замовлення — одразу з післяплатою на залишок.

Автостворення: «Автоматизація доставки» → «Створювати при «Готово до відправки»». Замовлення з адресою Укрпошти саме отримає ТТН. Не вийшло — скажемо чому.

Після створення

У картці замовлення: логотип Укрпошти біля номера, стан посилки, вартість доставки, післяплата, «Відстежити» (сайт Укрпошти) і «Надіслати» покупцю шаблоном. Видалити ТТН можна, лише доки посилку не прийняли у відділенні.

Статуси оновлюються самі, щогодини: прийняли → «Відправлено»; у відділенні → «Чекає клієнта» (+ сповіщення); вручили → «Виконано» (+ сповіщення); повернули → «Скасовано» з причиною «Повернення відправнику». Вимкнути — «Автоматизація доставки» → «Оновлювати статус від Укрпошти». Відстеження починається лише після прийняття у відділенні.

Післяплата при «Виконано» записується в оплати з логотипом Укрпошти; фіскальний чек на неї — «Платіж через інтегратора Укрпошта».

На сайті

«Мій сайт» → «Доставка» → «Укрпошта». Покупець обирає населений пункт і точку, пише прізвище, імʼя й по батькові (усі три обовʼязкові).

Що важливо знати