Картка контакту

Уся історія клієнта в одному місці: контакти, мітки, адреси доставки й замовлення.

Шапка

Угорі — аватарка, імʼя та нік Instagram клієнта. Поряд — швидкі дії:

• Написати — відкрити чат у Direct.
• Подзвонити — набрати номер (якщо вказаний телефон).

Таба «Інфо»

Поля контакту

• Телефон
• Email
• День народження — нагадає привітати й запропонувати щось приємне.
• Instagram

Затисни будь-яке заповнене поле, щоб скопіювати його.

Мітки клієнта

Мітки — це теги, якими ти групуєш клієнтів (наприклад «оптовик», «VIP», «є борг»).

• Додавання — познач клієнта наявною міткою.
• Створення — зроби нову мітку прямо тут.
• Пошук — знайди мітку у списку.
• Видалення — прибери мітку.

Адреси доставки

Зберігай адреси клієнта, щоб не питати їх щоразу:

• Відділення Нової Пошти
• Поштомат
• Адреса курʼєрської доставки

Перша збережена адреса стає основною — саме вона підставиться у ТТН за замовчуванням.

Таба «Замовлення»

• Аналітика по клієнту — скільки замовлень і на яку суму, щоб бачити цінність клієнта.
• Список замовлень — усі замовлення цього клієнта.
• Створення замовлення — одразу оформити нове.