З чого почати: підключення й налаштування

Ridna збирає в одному місці спілкування з клієнтами, замовлення, товари, доставку й оплати — замість «зошита і кількох застосунків». Щоб усе запрацювало, підключи кілька сервісів. Це кілька хвилин — пройдімося по кроках.

Крок 1. Підключи Instagram

Навіщо. Щоб бачити діректи й коментарі клієнтів прямо в Ridna й вести їх по замовленнях.

Як. Меню → Instagram Direct → «Підключити» → увійди через Instagram і дозволь доступ.

Instagram не дозволяє писати клієнту першим — лише якщо він написав сам або залишив коментар. Це обмеження Instagram, не Ridna.

Крок 2. Підключи Нову Пошту

Навіщо. Створювати ТТН прямо з картки замовлення, а статуси доставки оновлюватимуться самі.

Як. Меню → Нова Пошта → встав API-ключ (кабінет НП: Налаштування → Безпека → API).

Крок 3. Додай товари

• Вручну — Товари → додати новий.
• З Instagram — Товари → «Імпорт з Instagram».
• З файлу — Товари → «Імпорт з Excel/CSV».

Крок 4. Прийом оплат (за бажанням)

Меню → Monobank або LiqPay → встав ключі. Далі в замовленні згенеруєш лінк на оплату.

Крок 5. Веди замовлення

Рухай замовлення по статусах, додавай ТТН, познач оплату. Аналітика рахується сама.

Крок 6. Запусти свій сайт-магазин (Pro)

Меню → Мій сайт: увімкни, обери адресу, тему й шрифт — і в тебе магазин за посиланням.

Потрібна допомога?

Напиши нам у Telegram — відповідаємо швидко.