База знань/Чати/Коментарі

Коментарі

Коментарі під твоїми постами приходять окремим списком — так само, як діалоги Direct. Відповідаєш прямо в Ridna.

скрін

Список коментарів

Нові коментарі підсвічені. Доступні ті самі помічники, що й у Direct:

  • Пошук — за текстом або автором.

скрін

  • Фільтр непрочитаних — лишити тільки нові.

скрін

  • Фільтр по акаунту — якщо акаунтів кілька.

скрін

Картка коментаря

Відкривши коментар, бачиш повний контекст:

  • Фото посту — під яким саме постом коментар.
  • Текст посту — його підпис.
  • Тред відповіді — гілку коментарів, щоб відповісти саме тому, хто написав.

скрін

Відповідь публікується під постом в Instagram — клієнт бачить її там, де й залишив коментар.

Питання? Пиши в Telegram